Allgemeine Geschäftsbedingungen
I. CHOCOLATEMAKERS, mit Sitz in Radarweg 32A, 1042 AA in Amsterdam, eingetragen bei der Handelskammer Amsterdam unter der Nummer 57652066, im Folgenden CHOCOLATEMAKERS genannt. CHOCOLATEMAKERS bietet seine Produkte über eine Shop-Anwendung im Internet an, einen sogenannten Webshop.
II. Kunde ist der Käufer bzw. Kunde von CHOCOLATEMAKERS.
III. CHOCOLATEMAKERS geht von Treu und Glauben aus und davon, dass sie und der Kunde einander behilflich sein können und wollen. CHOCOLATEMAKERS handelt ehrlich und stets auf der Grundlage von Angemessenheit und Fairness. CHOCOLATEMAKERS hält es jedoch für notwendig, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Interesse der Ordnung zu erstellen und anzuwenden. IV. Ein Vertrag kann eine mündliche (telefonische) Vereinbarung oder eine E-Mail oder eine Bestellung im Webshop sein, ohne dass er tatsächlich von beiden Parteien unterzeichnet wird.
1. Allgemeines
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote von CHOCOLATEMAKERS. Die Bedingungen sind für jedermann zugänglich und auf der Website von CHOCOLATEMAKERS eingebunden. Auf Anfrage senden wir Ihnen gerne ein schriftliches Exemplar zu.
1.2 Mit der Bestellung erklären Sie sich mit den Liefer- und Zahlungsbedingungen einverstanden. CHOCOLATEMAKERS behält sich das Recht vor, die Liefer- und/oder Zahlungsbedingungen nach Ablauf der Frist zu ändern.
1.3 Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, erkennt CHOCOLATEMAKERS die allgemeinen oder besonderen Geschäftsbedingungen Dritter nicht an. 1.4 CHOCOLATEMAKERS gewährleistet, dass das gelieferte Produkt der Vereinbarung und den im Angebot angegebenen Spezifikationen entspricht.
3. Preise
3.1 Während der Laufzeit des Angebots dürfen die Preise nicht erhöht werden, es sei denn, dass gesetzliche Maßnahmen dies erforderlich machen oder der Hersteller zwischenzeitliche Preiserhöhungen vornimmt.
3.2 Alle Preise auf der Website unterliegen Druck- und Satzfehlern. Für die Folgen von Druck- und Satzfehlern wird keine Haftung übernommen.
3.3 Die auf der Website angegebenen Preise für unsere Pralinen verstehen sich in EURO und beinhalten 9% Mehrwertsteuer. Für die Preise unserer Erlebnistouren und Führungen gilt der Mehrwertsteuersatz von 21%.
3.4 Bei der Verwendung von Rabattcodes bei der Zahlung prüft CHOCOLATEMAKERS die korrekte Anwendung des Rabatts und entscheidet anschließend über die Gewährung des Rabatts. Bei fehlerhafter Anwendung behält sich CHOCOLATEMAKERS das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.
2. Lieferung
2.1 Die Lieferung erfolgt solange der Vorrat reicht.
2.2 Im Rahmen der Fernabsatzbestimmungen führt CHOCOLATEMAKERS Bestellungen mindestens innerhalb von 7 Tagen aus. Ist dies nicht möglich (weil die bestellten Produkte nicht vorrätig oder nicht mehr verfügbar sind), oder kommt es aus anderen Gründen zu einer Verzögerung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, erhält der Verbraucher innerhalb von 1 Woche nach Aufgabe der Bestellung eine Nachricht und hat in diesem Fall das Recht, die Bestellung ohne Kosten und Inverzugsetzung zu stornieren.
2.3 Die Lieferverpflichtung von CHOCOLATEMAKERS ist, vorbehaltlich des Gegenbeweises, erfüllt, sobald die von CHOCOLATEMAKERS gelieferten Artikel dem Kunden einmalig angeboten wurden. Bei Hauslieferung gilt der Bericht des Spediteurs, der die Annahmeverweigerung enthält, als vollständiger Beweis für das Lieferangebot.
2.4 Alle auf der Internetseite genannten Zeiträume sind Richtwerte. Aus den angegebenen Bedingungen können daher keine Rechte abgeleitet werden.
2.5 Für die Lieferung der Schokolade nutzt CHOCOLATEMAKERS die Dienste von PostNL und GLS. Bestellungen von bis zu 12 Tafeln werden als Briefkastenpaket angeboten. Das bedeutet, dass das Paket nicht verfolgbar ist. Der Versand erfolgt daher ausschließlich auf Ihr Risiko. Artikel, die nicht ankommen, werden nicht gutgeschrieben.
2.6 Hat der Kunde bei der Bestellung einen gewünschten Liefertermin angegeben, versendet CHOCOLATEMAKERS die Bestellung 1 Werktag vor dem angegebenen Liefertermin. Eine verspätete Lieferung der Bestellung ist kein Grund für eine Gutschrift der Bestellung und/oder der Lieferkosten.
2.7 CHOCOLATEMAKERS haftet nicht für die nicht rechtzeitige oder nicht interne Weiterleitung von Paketen innerhalb von beispielsweise großen internationalen Konzernen, Krankenhäusern, Rezeptionen, Unternehmen und für gegenseitige Vereinbarungen zwischen dem Zustelldienst und dem Empfänger.
2.8 Wenn der Empfänger das Paket aus irgendeinem Grund ablehnt, wird es vom PostNL-Paketdienst zurückgeschickt. Bitte beachten Sie, dass bei großen Anliegen usw. das Anliegen beim Empfänger und nicht bei der Kontaktperson liegt.
2.9 CHOCOLATEMAKERS haftet nicht für falsch angegebene Adressen. Wenn der Kunde eine falsche Adresse angegeben hat, kann das Paket per PostNL-Paketdienst zurückgeschickt werden oder das Briefkastenpaket wird an die angegebene Adresse geliefert (Name des Empfängers und Adresse müssen nicht übereinstimmen, die angegebene Adresse ist maßgeblich). Es erfolgt keine Gutschrift der Bestellung.
